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Auswertung von Voicefiles - CallMonitoring - Analysen

Lassen Sie Ihren telefonischen Service und/oder Ihre CallCenter Dienstleister durch unser innovatives CallMonitoring "QWins" prüfen: Mit der Auswertung von bereits wenigen Voicefiles erhalten Sie einen Einblick in Abläufe, aktuelle Qualität und Optimierungspotentiale.

 

Überzeugen Sie sich selbst von den einmaligen Möglichkeiten, die Ihnen QWins bietet, die Qualität 3-D zu betrachten: Kundensicht und NPS, Trainersicht samt Optimierungschancen in Service, Vertrieb sowie NPS, und Nachhaltigkeit durch Prozesstreue. Für diese erste Analyse nutzen wir unsere Standardverfahren, um QWins auf Ihre Bedürfnisse einzustellen.

 

Wie bekommen Sie Ihre erste Auswertung? Greifen Sie direkt zum Hörer und rufen Sie an:

+49 541 380 58 160!



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QualityWins - 3-D-Auswertungen eines kleinen Clusters Ihrer Kundenservice- oder Vertriebsgespräche. Diese QWins bieten Ihnen einen direkten Mehrwert: Zufriedenere Kunden, höhere Verkaufszahlen und einen deutlich besseren NetPromoterScore!

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Sie suchen den passenden Dienstleister für Ihren Kundenservice oder Ihren Vertrieb? Sie haben einen Dienstleister und möchten wissen, ob er auch wirklich alles gibt? Sie möchten Ihre Prozesse überprüfen? Erfolge sind planbar, Qualität ist bezahlbar...

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